Het lijkt zo’n verstandige keuze: je koopt een dure televisie, laptop of smartphone en de verkoper biedt je direct een extra verzekering aan. “Voor een paar euro per maand ben je beschermd tegen schade en defecten!” klinkt het dan. Maar is zo’n extra verzekering echt nodig? In veel gevallen niet. Dit is waarom.
In de Europese Unie heb je als consument wettelijk recht op minimaal twee jaar garantie op vrijwel alle elektronische apparaten. Dat betekent dat als je product binnen deze periode defect raakt door een productiefout, de verkoper of fabrikant verplicht is om het te repareren of te vervangen – en dat zonder extra kosten. Veel consumenten zijn zich hier niet van bewust en betalen onnodig voor iets waar ze al recht op hebben.
De extra verzekeringen die winkels zoals MediaMarkt en Coolblue aanbieden, lijken vaak uitgebreide dekking te bieden, maar als je de voorwaarden goed bekijkt, blijken ze in veel gevallen niet veel meer te vergoeden dan wat je al via de standaardgarantie krijgt. Sommige schades, zoals gebruikersfouten of slijtage, vallen vaak niet onder de verzekering, terwijl andere soorten schade (zoals val- en waterschade) soms al door je inboedel- of reisverzekering gedekt worden.
Veel extra verzekeringen hanteren een eigen risico, waardoor je bij schade alsnog een flink bedrag moet betalen. Daarnaast bevatten de polisvoorwaarden vaak allerlei uitsluitingen die ervoor zorgen dat veel claims afgewezen worden. Hierdoor betaal je jarenlang premie, maar als je daadwerkelijk een probleem hebt, is de kans groot dat je alsnog zelf voor de kosten opdraait.
Een extra verzekering lijkt aantrekkelijk omdat het de waarde van je product zou beschermen, maar de realiteit is dat elektronica snel in prijs daalt. Een smartphone of laptop die je vandaag koopt, is over twee jaar nog maar een fractie van de aanschafwaarde waard. Tegen de tijd dat je hem moet laten repareren, is een nieuw apparaat kopen soms net zo voordelig als de verzekeringspremie die je al die tijd hebt betaald.
In plaats van elke maand geld aan een verzekering te besteden, kun je beter zelf een klein bedrag opzijzetten. Mocht er dan iets misgaan buiten de garantieperiode, dan heb je een buffer om reparatie of vervanging te betalen. En als je apparaat het gewoon goed blijft doen? Dan heb je dat geld mooi bespaard!
Hoewel een aanvullende verzekering in sommige situaties nuttig kan zijn (bijvoorbeeld als je erg onvoorzichtig bent of een duur apparaat meeneemt op reis), zijn de meeste extra verzekeringen die winkels aanbieden simpelweg niet nodig. Door je rechten als consument te kennen en kritisch naar de voorwaarden te kijken, kun je jezelf een hoop onnodige kosten besparen.
Maandag : 09:00 – 15:00
Dinsdag : 09:00 – 15:00
Woensdag : 09:00 – 15:00
Donderdag : 09:00 – 15:00
Vrijdag : Op afspraak
Zaterdag : Op afspraak
Zondag : Gesloten
Na sluitingstijd wel gewoon telefonisch bereikbaar!