Powered by Smartsupp
google
Anne Joustra
16 april 2026

Goede, heldere en sympathieke service. Toetsenbord laptop was defect en is in enkele uren vervangen. Knap werk en ook de laptop tip top schoon afgeleverd. Een aanrader!

google

Prima service bij aankoop van een nieuwe all in one pc. Conform volgens afspraken. Prijs en kwaliteit verhouding is netjes. Zeker een aanrader voor als je wat nieuws nodig hebt. Groetjes Mindert

google
Henk Cederhout
15 april 2026

Super geholpen en heel blij mee!!

google
harry van mastwijk
11 april 2026

Snel geholpen bij het installeren van een app op mij tablet

google
Leo van der meer
8 april 2026

Nieuwe pc gekocht bij dit bedrijf, en snel geholpen en goed advies gehad en is ook netjes geรฏnstalleerd op locatie. Groetje Leo

google

Snelle service, en goed geholpen.

google
Lilian Gozeling
30 maart 2026

Prettig contact en alles geinstalleerd en operatief mee kunnen nemen naar huis. Erg tevreden.

google

Ik heb bij deze reparatie winkel mij iPhone 12 laten repareren en dat hebben ze snel en netjes gedaan, prijs was ook keurig. Bedankt IT-ForYou

google
Regina Sluijter
27 maart 2026

Meneer had vandaag niet zoveel zin om ons te woord te staan. Update: ik heb, op verzoek, via mail uitleg gegeven over deze slechte review maar helaas kwam hier geen reactie op. Zo jammer.

google
Alexander Maier
19 maart 2026

Goed uitleg gehad bij het aanschaffen van een thuis laptop, voor simpel tekstverwerken en wat simpel internetten. Snelle service, en een vriendelijke eigenaar. Groetjes Alexander

google
Jeffrey De Mik
18 maart 2026

Super goed geholpen door cor, Kwam voor een andere wifikaart voor de laptop,bleek er meer stuk te zijn. Samen in overleg de nodigen reperatie uit laten voeren en is nu zo goed als nieuw.

google
Trudy Olij-Stembert
17 maart 2026

Zeer tevreden over de service van IT-ForYou. Ik heb onlangs een nieuwe grafische computer aangeschaft en merk direct een groot verschil. Mijn fotoโ€™s kan ik nu weer soepel en zonder vertraging bewerken, wat echt een verademing is. De communicatie verliep vanaf het begin prettig en duidelijk. Er werd goed meegedacht over wat ik nodig had en alles werd rustig uitgelegd. Ook de snelheid van levering en installatie was top. Daarnaast is de prijs-kwaliteitverhouding erg goed. Je krijgt echt waar voor je geld. De computer is netjes op locatie geรฏnstalleerd en alles werd werkend en gebruiksklaar opgeleverd, wat erg fijn is. Al met al een hele positieve ervaring en zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede service en kwaliteit. Groetjes, Trudy โ€“ Sassenheim

google

Super goed geholpen ik kwam met mijn laptop met BSOD en ze hebben het helemaal opgelost waardoor ik nu zonder problemen weer mijn laptop kan gebruiken ! Echt super service en vriendelijk zeker een aanrader !

google
Lois Artmanni
9 maart 2026

Super fijn geholpen, goede service!!

google
Thomas Vegter
3 maart 2026

Mijn scherm was gesneuveld en waar een hoop bedrijven mij niet konden of wilden helpen, werd ik hier erg goed geholpen!

google
Dylan Galang
1 maart 2026

MacBook met waterschade gebracht en super geholpen. Snelle reparatie en vriendelijk contact. Erg tevreden.

google
Kees Hoekstra
19 februari 2026
google
Masha van der Heyde
19 februari 2026

Uitstekend geholpen. Snel, eerlijk over de kosten en transparant.

google
Reza Tabatabaie
17 februari 2026

Buitengewoon prettig en heldere communicatie. Heel vriendelijk en zeer professioneel. Ik raad ze absoluut aan!

google
Esmรฉe Oldhoff
12 februari 2026

Snelle service, laptop dezelfde dag nog gerepareerd. Prijs was wel aan de hoge kant.

google
Bรฉla Kovรกcs
12 februari 2026

Tevreden

google
Ab Overbeek
12 februari 2026

Goede dienst verlening

google
Rens Halkes
10 februari 2026

Top service, kon meteen het probleem vinden zonder extra onderzoek. Snel gemaakt en meteen kunnen ophalen.

google
Roger Co go go
10 februari 2026

Fijn adres voor herstel en reparatiewerkzaamheden! Laptop laadde niet meer op na val. Ik kreeg een realistische kostenberekening na een goede beoordeling van de schade. Vervolgens is werd ik goed op de hoogte gehouden en werd de reparatie vlot uitgevoerd 👌🏼 Goede ervaring dus en de laptop werkt weer naar behoren. Bedankt!

google
R de Graaf
5 februari 2026

Prima geholpen, professionele uitleg gehad, duidelijke voor en nadelen gehad mbt de reparatie. Zou dit bedrijf zeker aanbevelen.

google
Theo Van Rooijen
2 februari 2026

Probleem: De computer gaf de melding "no signal" en beeldscherm bleef zwart. Op internet een bedrijf gezocht dat problemen met de computer op kon lossen en telefonisch contact gezocht met IT for you B.V. Nog dezelfde dag bleek uit de testen van Cor dat het beeldscherm de oorzaak was. Binnen twee uur kon ik een nieuw beeldscherm ophalen en kon ik de computer weer gebruiken. Conclusie: goede zaak, snelle service en sympathieke behandeling. Aanrader!!

google
Tjeerd de Vries
29 januari 2026

Ik was op zoek naar een laptop voor fotografische en grafische werkzaamheden met Photoshop en Lightroom. Via mijn vrouw ben ik terechtgekomen bij DefectePC in Hoofddorp. De communicatie was erg goed en ik heb duidelijke uitleg gekregen over verschillende laptops. Uiteindelijk heb ik gekozen voor een eigen merk laptop van IT-ForYou. Het was een dure aanschaf, maar wel een investering waar ik zeker de komende 6 jaar mee vooruit kan, vooral omdat er grafische werkzaamheden mee gedaan moeten worden. Alles is netjes overgezet van mijn oude laptop naar de nieuwe. De volgende dag is hij zelfs bij mij thuis langsgekomen om alles verder te installeren, zoals een nieuw toetsenbord en muis, en extra uitleg te geven over de laptop en software. Ik raad dit bedrijf zeker aan bij familie, kennissen en vrienden. Zeer tevreden over de service en de persoonlijke aanpak!

google
A Smit
28 januari 2026

Snelle service en computer is weer helemaal opnieuw geรฏnstalleerd en snel.

google
BarsOnly
27 januari 2026

Ik ben zeer tevreden over de service van IT for you in Hoofddorp. Nadat ik mijn MacBook had dicht gedaan met iets er tussen, het scherm gebarsten was, heb ik deze bij hen ter reparatie aangeboden. Binnen slechts vier dagen was mijn laptop weer zo goed als nieuw. Tijdens de reparatie van het scherm ontdekten ze ook waterschade, die ze direct en vakkundig hebben verholpen binnen dezelfde reparatietijd. Ik ben erg onder de indruk van hun professionaliteit, snelheid en de proactieve aanpak. Een absolute aanrader voor iedereen met laptop problemen!

google
JAN VERLEUN
27 januari 2026

IT FOR YOU heeft me zeer professioneel begeleid bij de aanschaf van onze nieuwe laptop en uiteraard het overzetten van bestanden,programma's van de oude naar de nieuwe laptop. Voor mij een aanrader.

google
Siem Last
22 januari 2026

Ik wil terugkomen op mijn vorige review. Dat had te maken met miscommunicatie. Ik wil benadrukken, dat we heel erg tevreden zijn met wat er geleverd is door Cor. Deskundig advies en ik adviseer iedereen, die iets wil op het gebied van ICT "Ga naar de Jadelaan 137 in Hoofddorp.

google
Peter Meijer
22 januari 2026

Ben hier al jaren klant. Ik heb al meerdere keren pc reparaties laten uitvoeren en/of laten opschonen. Super goede service. Ze nemen er echt de tijd voor om een gedegen trouble shooting uit te voeren. Klantvriendelijk zowel via de email als persoonlijk. Een echte aanrader voor iedereen. Een tevreden klant.

google
Lies Talsma
22 januari 2026
google
Nanda Noordam
20 januari 2026

Zeer goede service, ik werd goed op de hoogte gehouden en prijseerlijk tov concurrentie. Aanrader!

google
Mike de Bruijn
15 januari 2026

Kapotte laptop gebracht, binnen 24 uur was hij gemaakt en de prijs viel mij ook mee. Kortom zeker een aanrader!

google
Lร szlรฒ Zvara
14 januari 2026

Friendly and helpfull attitude, fast service. I had a softver problem, he solved it fast. It was a bit pricy, but nothing else at all. Recommend everyone who need advice or solution of technical problem.

google
Rietish Tewarie
13 januari 2026

Top service! Duidelijk en snel

google
Anita Van Der Zijden
18 december 2025

Klantvriendelijk bedrijf, snel geholpen. Binnen 1 dag nieuwe laptop en printer. Alles netjes overgezet, zodat je zelf geen stress hebt. Anita van der Zijden

google
Herbert Van de kuil
17 december 2025

Een goeie snelle pc gekocht bij dit bedrijf en erg goed geholpen.

google
Dieuwke Ferwerda
16 december 2025

Heel fijn gesprek gehad bij it-foryou bij het aanschaffen van een nieuwe laptop. Goed geholpen bij het overzetten van data naar de nieuwe laptop

google
Jozsef Zsiros
15 december 2025

Uitstekend service gehad bij dit computer bedrijf bij het aanschaffen van een foto en video bewerking pc. Prijs is ook netjes. Snel geholpen. Groetjes Jozsef Hoofddorp

google
Wd Van der Vlugt
11 december 2025

Fantastisch geholpen, bij het vergeten van het wachtwoord van de laptop, Meneer had het binnen 10 min opgelost!. Ik raad deze computer winkel zeker aan. Service is okรฉ, ik hoefde hiervoor niks voor te betalen. Groetjes Wim

google
Ton Blok
10 december 2025

De uitleg is helder, prijskaartje is ook netjes, Mij Macbook Air toetsend werkt weer uitstekend. Dankje Ton

google
Niek Verrijt
19 november 2025

Ik heb onlangs een nieuwe laptop gekocht bij IT-ForYou en ik ben er ontzettend blij mee. Alles is netjes ingesteld, waardoor ik meteen probleemloos aan de slag kon. Wat ik vooral waardeer is de vriendelijke en persoonlijke service je merkt dat ze echt de tijd nemen om alles goed uit te leggen en alles voor je te regelen. Het voelt fijn om met zoโ€™n klantgericht team te werken. Zeker een aanrader als je een nieuwe laptop nodig hebt of gewoon goede IT-ondersteuning zoekt! Met vriendelijke groet, Niek

google
Mart Lemmers
23 september 2025

Heel goed geholpen, ben helemaal blij dat de laptop het weer helemaal doet, na het vervangen van het CMOS batterij in een laptop op onze thuis locatie. Groetjes Mart, Lisse

google
Max Cohen
2 september 2025

goede service, de medewerker ging op vakantie maar heeft mij nog ervoor snel en goed geholpen

google
martien van den Heuvel
25 augustus 2025

Mij volledig uit de brand geholpen bij een Microsoft teams probleem voor mij zaak,

google
Giroldy Malloy
19 augustus 2025

Heel attent, professioneel, en snelle service! Ik geef It- for- You 6 sterren!!

google
Eric Duivenvoorden
19 augustus 2025

Kwam voor een reparatie van een laptop. Kreeg een eerlijk verhaal en een eerlijke prijs. diezelfde eerlijkheid kwam ook terug toen ik op mijn beurt wachtte en hem twee ouderen zag helpen. Hij had ze alles kunnen aanpraten en op onnodige kosten kunnen jagen, dat was duidelijk. Maar liever gaf hij eerlijk en gratis advies. Al met al goede ervaring.

google
Martina Koch
19 augustus 2025
>
Computers
>
Hoe kom ik van een computervirus af?

Hoe kom ik van een computervirus af?

Het is de schrik van iedere computergebruiker: een plotselinge pop-up die beweert dat je bestanden zijn versleuteld, een browser die je constant doorstuurt naar vage websites, of een systeem dat simpelweg zo traag is geworden dat er niet meer mee te werken valt. Computervirussen zijn in de loop der jaren geรซvolueerd van relatief onschuldige grappen naar geavanceerde criminele tools die gericht zijn op diefstal van gegevens en geld. Bij IT-ForYou krijgen we vaak de vraag hoe je nu echt definitief van deze digitale indringers afkomt. In dit artikel leggen we stap voor stap uit wat je moet doen als je vermoedt dat je pc besmet is.

Wat is een computervirus precies?

Voordat we naar de oplossing kijken, is het belangrijk om te begrijpen wat we precies bestrijden. De term virus wordt vaak als verzamelnaam gebruikt voor alles wat schadelijk is, maar de technische verzamelnaam is malware (malicious software). Onder malware vallen verschillende categorieรซn. Je hebt de klassieke virussen die zich aan bestanden hechten en zich verspreiden zodra je die bestanden opent. Daarnaast zijn er wormen, die zichzelf via netwerken verspreiden zonder dat er menselijke interactie nodig is.

Tegenwoordig zien we bij IT-ForYou vaker te maken met trojans, spyware en ransomware. Trojans doen zich voor als legitieme software, maar openen in werkelijkheid een achterdeur voor aanvallers. Spyware houdt stiekem bij wat je typt (keyloggers) om wachtwoorden te stelen. De meest gevreesde variant van dit moment is ransomware, oftewel gijzelsoftware, waarbij al je fotoโ€™s en documenten worden vergrendeld totdat je losgeld betaalt.

Hoe herken je een besmetting?

Niet elk virus laat zich direct zien met een grote waarschuwing op het scherm. Sterker nog, veel moderne malware is ontworpen om zo lang mogelijk onzichtbaar te blijven. Toch zijn er symptomen waar je op kunt letten. Een plotselinge afname van de snelheid is een bekende indicator. Als je computer voorheen vlot werkte en nu constant vastloopt, kan er op de achtergrond een kwaadaardig proces draaien dat al je processorkracht opeist.

Andere signalen zijn onverwachte pop-ups, zelfs als je geen browser open hebt staan. Ook kan het zijn dat je antivirussoftware plotseling is uitgeschakeld en je deze niet meer aan de praat krijgt. Malware probeert vaak als eerste de beveiligingsmechanismen van het systeem te saboteren. Als je vrienden of collegaโ€™s mailtjes van jou ontvangen die je nooit hebt verstuurd, is dat ook een duidelijk teken dat je systeem of je account gecompromitteerd is. Bij IT-ForYou adviseren we om bij twijfel altijd direct actie te ondernemen.

"Niet elk virus laat zich direct zien met een grote waarschuwing op het scherm."

Stappenplan als je denkt een computervirus te hebben

Stap 1: verbreek de verbinding

Zodra je vermoedt dat er iets mis is, is de eerste stap het verbreken van de internetverbinding. Trek de netwerkkabel eruit of schakel de wifi uit. Veel virussen communiceren met een server van de aanvaller om instructies te ontvangen of om jouw privรฉgegevens te uploaden. Door de verbinding te verbreken, stop je deze gegevensstroom direct en voorkom je dat de besmetting zich verspreidt naar andere apparaten in je thuisnetwerk.

Stap 2: veilige modus gebruiken

Om een virus effectief te kunnen verwijderen, is het vaak nodig om Windows op te starten in de veilige modus. In deze modus worden alleen de strikt noodzakelijke stuurprogrammaโ€™s en services geladen. Veel malware is zo geprogrammeerd dat het automatisch opstart samen met Windows. In de veilige modus krijgt het virus die kans vaak niet, waardoor het makkelijker te verwijderen is omdat het bestand niet “in gebruik” is door het systeem.

Je bereikt de veilige modus in Windows 10 en 11 door de Shift-toets ingedrukt te houden terwijl je op opnieuw opstarten klikt in het aan/uit-menu. Vervolgens navigeer je via probleemoplossing naar de geavanceerde opties en opstartinstellingen. Bij IT-ForYou zien we dat deze stap cruciaal is voor een grondige schoonmaak.

Stap 3: tijdelijke bestanden verwijderen

Voordat je een volledige scan uitvoert, is het verstandig om je tijdelijke bestanden te verwijderen via schijfopruiming. Sommige malware verstopt zich namelijk in de temp-mappen van de gebruiker. Door deze mappen leeg te maken, versnel je niet alleen de virusscan die volgt, maar verwijder je soms al een deel van de kwaadaardige code.

Stap 4: scannen met gespecialiseerde software

Nu komt het echte werk. Je eigen antivirusprogramma heeft het virus blijkbaar door de mazen van het net laten glippen. Daarom is het verstandig om een tweede mening te vragen aan een gespecialiseerde scanner die specifiek gericht is op malwareverwijdering, zoals Malwarebytes. Veel van deze programmaโ€™s bieden een gratis versie aan die uitstekend werkt voor een eenmalige schoonmaakbeurt.

Voer een volledige systeemscan uit. Dit kan, afhankelijk van de hoeveelheid bestanden op je computer en de snelheid van je schijf, een flinke tijd duren. Laat de computer rustig zijn werk doen en gebruik hem ondertussen niet. Als er bedreigingen worden gevonden, volg dan de instructies van de software om deze in quarantaine te plaatsen of te verwijderen.

Stap 5: de browser opschonen

Veel moderne virussen richten zich specifiek op je internetbrowser. Ze installeren ongewenste extensies, veranderen je startpagina of voegen werkbalken toe die je surfgedrag monitoren. Zelfs als de hoofdbesmetting van je harde schijf is verwijderd, kunnen deze browseraanpassingen blijven bestaan.

Ga naar de instellingen van je browser (Chrome, Edge of Firefox) en kijk bij de extensies of add-ons. Verwijder alles wat je niet zelf bewust hebt geรฏnstalleerd of wat je niet herkent. In veel gevallen is de veiligste optie om de browserinstellingen volledig te herstellen naar de standaardwaarden. Let wel op: je bent dan vaak ook je opgeslagen wachtwoorden en geschiedenis kwijt als deze niet zijn gesynchroniseerd met een account.

Heb jij last van een (mogelijke) computervirus?

Wacht dan niet te lang met actie! Wij kunnen je helpen het computervirus tijdig op te sporen om deze zo snel mogelijk te verwijderen. Ook kijken we naar preventie door middel van antivirussoftware.

Wat als het virus niet weggaat?

Soms is een besmetting zo hardnekkig of diep in het systeem genesteld dat reguliere software het niet kan oplossen. De malware heeft dan cruciale systeembestanden aangetast of heeft zich genesteld in het opstartgedeelte van de harde schijf. In dergelijke gevallen is er vaak nog maar รฉรฉn echt veilige oplossing: een schone installatie van Windows.

Bij IT-ForYou adviseren we dit vaak bij zware besmettingen. Het volledig wissen van de harde schijf en het opnieuw installeren van het besturingssysteem is de enige manier om met honderd procent zekerheid te zeggen dat je systeem weer schoon is. Het is een ingrijpende stap waarbij je al je programmaโ€™s opnieuw moet installeren, maar het is wel de meest effectieve.

Preventie: hoe voorkom je een volgende besmetting?

Een virus verwijderen is รฉรฉn ding, maar voorkomen is uiteraard beter dan genezen. De belangrijkste verdedigingslinie ben je uiteindelijk zelf. De meeste malware komt binnen via e-mailbijlagen van onbekende afzenders of via het downloaden van illegale software en “cracks”. Wees altijd kritisch op wat je opent. Zelfs als een mail van een bekende lijkt te komen, maar de tekst vreemd is of de bijlage onverwacht, is het raadzaam om eerst even te bellen voordat je klikt.

Daarnaast is het up-to-date houden van je software essentieel. Ontwikkelaars van Windows, maar ook van programmaโ€™s als Adobe Reader of je browser, brengen regelmatig updates uit die beveiligingslekken dichten. Hackers maken dankbaar gebruik van mensen die deze updates uitstellen.

Zorg ook voor een goede backup-strategie. Als je al je belangrijke documenten en fotoโ€™s ook op een externe harde schijf hebt staan (die je alleen aankoppelt tijdens het maken van de backup) of in een beveiligde cloudomgeving, dan heeft ransomware veel minder macht over je. Je kunt dan simpelweg de computer wissen en je bestanden terugzetten zonder dat je de criminelen hoeft te betalen.

De hulp van IT-ForYou inschakelen

Het verwijderen van malware kan een technisch en zenuwslopend proces zijn. Ben je bang dat je fouten maakt, of heb je het gevoel dat je privacy in het geding is? Dan staan de specialisten van IT-ForYou voor je klaar. Wij beschikken over geavanceerde tools die dieper kunnen scannen dan de standaard consumentensoftware. Bovendien kunnen we direct controleren of er schade is aangericht aan je besturingssysteem en deze herstellen.

Of het nu gaat om een trage laptop door adware of een volledig geblokkeerd systeem door een virus, je kunt bij ons gewoon binnenlopen voor advies of hulp. We kijken samen naar de beste oplossing, of dat nu een grondige schoonmaak is of een veilige herinstallatie met behoud van je belangrijke data. Let op dat IT_ForYou niet aansprakelijk kan worden gesteld voor virussen of malware op je computer nadat deze is opgeleverd. Lees meer hierover in onze blog over aansprakelijkheid bij virussen.ย 

Geschreven door Cor van Vaneveld

Cor is al jaren werkzaam als IT-specialist en tevens eigenaar van IT-ForYou. Inmiddels voorziet hij al vele zakelijke klanten in de omgeving van de Haarlemmermeer, Bollenstreek, Den Haag en verder van uitstekende ICT. Klanten omschrijven zijn service als resultaatgericht. proactief en persoonlijk. Ook sparren over hoe jouw ICT beter kan? Neem dan gerust contact met Cor op.

Heb je een vraag?

Wat we doen bij IT-ForYou

Bedankt!

We bellen je zo snel mogelijk op.

IT-ForYou is verhuist naar Lisse!

Per 1 april 2026 zitten wij in ons nieuwe pand in het winkelcentrum van Lisse, het Dorpshart op de Kanaalstraat 60.

Let op: onze openingstijden veranderen vanaf deze datum mee. Wij zijn dinsdag – zaterdag van 09:00 – 17:00 open. Maandag en zondag gesloten.