Powered by Smartsupp
google
Jackie V
8 november 2026

We hadden een klein probleem en die is netjes na tevreden opgelost.

google
John van Hartevelt
29 oktober 2026

Vanwege waterschade (kop thee omgestoten) aan mijn HP laptop contact opgenomen met IT For You. Vlot een afspraak kunnen regelen om de laptop weer te kunnen opstarten en gebruiken. Wat een prettig bedrijf is dit. Klantvriendelijk en men maakt duidelijke afspraken. Gelukkig is de laptop naar volle tevredenheid gerepareerd, waarbij alle bestanden zijn behouden. Een absolute aanrader.

google
Aad Littooij
27 oktober 2026

Hoezo reparatie? Niet meer te redden, gestikt in z’n eigen virussen en meer! Mijn nog niet zo oude Acer (3 jr) en amper geleefd maar mankeerde van alles. Hij is rustig heen gegaan. Wat ben ik goed geholpen en via app en telefoon bijgestaan door It for you!! Thanks…..🍀 Blij met m’n nieuwe maatje die voorzien is van alles wat ik nodig heb om weer lekker te kunnen werken. Uitstekende service zorgde ervoor dat ik binnen 2 dagen, na onderzoek oude -en installatie nieuwe laptop verder kan….en door!! 👍🏼

google
Jolanda Kloek
25 oktober 2026

Alleen de batterij van mijn laptop moest vervangen worden, die ik zelf al gekocht had. Heel goed en vriendelijk geholpen door een jongedame die werkzaam was in de winkel. Daar kan haar mannelijke collega nog wat van leren!!

google
Bert Feeleus
23 oktober 2026

Top service: -" kunnen veel middenstanders een goed voorbeeld aan nemen"....

google
Monique Kooijman
22 oktober 2026

Super service.Gezellig en mooie winkel, enthousiast personeel. Eergisteren is mijn man geholpen met een laptop probleempje, is door het klantvriendelijke team geholpen. Zelf was ik aan een nieuwe laptop toe. De eigenaar heeft gekeken welke voor mij geschikt was. Goed en betrouwbaar advies gekregen ! Gisteren een nieuwe laptop gekocht. Vandaag thuis geleverd en geïnstalleerd. Heel blij. Verder raad ik iedereen aan een abonnement te nemen. Loop binnen voor info.

google
Saskia Koene
21 oktober 2026

Uitstekend geholpen, professioneel, geduldig en vriendelijk! Ik kwam in zak en as binnen met een gecrashte laptop en ging als een zeer tevreden klant, met een abonnement en een big smile de deur weer uit!

google
Dick Verbeek
21 oktober 2026

Nieuwe PC Windows 11 gekocht. Werkt prima en installatie en support (online) is tot dusverre ook oké.

google
Koos Jongejan
20 oktober 2026
google
Kevin de Gier
16 oktober 2026

Top bedrijf! Mooie prijzen en prachtig assortiment. Top eigenaren hele lieve mensen!

google
artixq
16 oktober 2026

Top bedrijf! Lieve mensen, mooie planten en prima prijzen!

google
Fabien Raulo
12 oktober 2026

Not repairing unless you bought everything with them.. honnestly puzzled with the business model, they are a repair shop that barely sells any new computer but they doesn't repair yours if not coming from them. They are nice but helpless...

google
ter bis
6 oktober 2026

Heel goed en snel geholpen met zowel een printerprobleem als een Windows 11-probleem. Alles werd duidelijk uitgelegd en de problemen waren snel opgelost. Gisteren mijn apparatuur gebracht en vandaag alweer volledig werkend thuis! Eigenlijk binnen 24 uur. Wat een geweldige service — echt een aanrader!

google
Rogier van den Hoed
4 oktober 2026

Goed en netjes geholpen! En een blije klant die weer verder kan met zn grafische werk. En ook goeie prijs kwalteits verhouding. Voor een volgende reparatie zou ik zeker weer hier naar toe gaan.

google
Peter Bruin
2 oktober 2026

Goed en persoonlijk advies gekregen bij de aanschaf van een nieuwe laptop van het eigen merk van IT-ForYou. Alles werd duidelijk uitgelegd en de laptop is vervolgens netjes op locatie geïnstalleerd en gebruiksklaar gemaakt. Erg tevreden over de service, het advies en de persoonlijke aanpak!

google
stefan tienkamp
2 oktober 2026

Snel geholpen duidelijk uitgelegd en geen fratsen toppie

google
Carla van Aanholt
2 oktober 2026

Hele snelle service. woensdag besteld, vrijdag volledig geinstalleerd thuis. Super service

google
Jose Hoffenaar
1 oktober 2026

Nieuwe computer en printer gekocht en ben zeer tevreden. Ben goed en vriendelijk geholpen. De prijs was ook prima. Alles werd netjes bij mij thuis geïnstalleerd en getest. De service is gewoon goed en alles is netjes geregeld. Zeker tevreden en een aanrader! José uit Voorhout

google
Cock Dekker
26 september 2026

Erg tevreden over de service! Vriendelijke en leuke mensen die goed met je meedenken. Alles was snel geregeld en duidelijk uitgelegd. Je merkt dat ze hun werk serieus nemen en graag helpen. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar goede service en een fijne ervaring!

google
Simon Bennis
26 september 2026

Goed advies bij laptop reparatie en meteen een upgrade gedaan.

google
Johan van der Zwart
26 september 2026

Goed en snel geholpen met mijn bedrijfslaptop. Als zzp’er vind ik het belangrijk dat je snel geholpen wordt en dat de prijs gewoon netjes is. Ook de nazorg is prima geregeld. Zeker een aanrader voor zzp’ers en kleine mkb-bedrijven. Fijn bedrijf om je IT bij onder te brengen. Groetjes, Johan – JZ Hekwerken

google
Marga Kortekaas
25 september 2026

Als trainer van AV De Spartaan en door goede verhalen van andere klanten ben ik bij IT-ForYou terechtgekomen voor de aanschaf van een nieuwe laptop en printer. En ik kan inmiddels zeggen dat ik daar absoluut geen spijt van heb! Ik heb gekozen voor een laptop van het eigen merk van IT-ForYou. Het is een mooie, stevige en vooral snelle laptop die uitstekend bevalt. Wat ik daarnaast erg prettig vond, is dat niet alleen de laptop werd geleverd, maar dat alles volledig voor mij werd geregeld. De laptop is netjes op locatie geïnstalleerd en uitgebreid getest. Mijn e-mail is zorgvuldig ingesteld en ook alle bestaande data is netjes overgezet. Hierdoor kon ik na de installatie direct weer aan de slag en hoefde ik me nergens zorgen over te maken. De service, persoonlijke aandacht en manier van werken heb ik als zeer prettig ervaren. Alles werd duidelijk uitgelegd en er werd echt de tijd genomen om ervoor te zorgen dat alles goed werkte. Ik ben dan ook dik tevreden over IT-ForYou en begrijp nu goed waarom ik van andere klanten zulke positieve verhalen had gehoord. Voor mij zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een goede laptop en vooral naar een betrouwbare en persoonlijke service!

google
Revelation888
20 september 2026

Snelle reparatie. Het toetsenbord van mijn laptop was kapot. Is binnen 3 dagen gemaakt. Zeer tevreden.

google
H.J. Cozijn
19 september 2026

Wij hebben onlangs bij IT-ForYou in Lisse een nieuwe laptop en printer gekocht. We zijn heel goed en vriendelijk geholpen. Wij zijn senioren en niet opgegroeid met computers, dus voor ons is het soms best lastig. Cor van Vaneveld, de eigenaar, is bij ons thuis langs geweest om alles te installeren en rustig uit te leggen. Hij nam echt de tijd voor ons en legde alles in begrijpelijke taal uit. We zijn erg blij met deze computerwinkel in Lisse en met de goede service die we hebben gekregen. Wij kunnen IT-ForYou dan ook zeker aanraden!

google
Polin Azimi
17 september 2026

Vriendelijk, eerlijk, snel en echt heel goed! Simpelweg 10 van 10. Mijn oude Macbook ging niet meer aan, maar ik had hem met spoed nodig. Binnen 24 uur hebben ze mijn oude Macbook gefixt en na mijn besluit om toch een nieuwe Macbook aan te schaffen bij hen, alles gelijk overgezet naar mijn nieuwe Macbook. Allemaal voor echt een fantastische prijs. Enorm dankbaar!

google
Theo Conijn
16 september 2026

heel heel dik tevreden, vertrouwen, beleefd, vriendelijk heel veel kennis . een twaalf !!!!!!

google
Paul Koot
12 september 2026

Probleem met devaste ssdschijf. Snelle Service ik kon direct dezelfde middag komen. Goed advies over de reparatie. Na prijsopgave werden de onderdelen direct besteld. Mijn laptop kon ik de andere dag weer ophalen. Werkt prima met de nieuwe ssd schijf. Blij met IT-FORYOU. kan ik zeker aanraden.

google
thea kesteren
12 september 2026

Prima zaak en we zijn hier echt goed geholpen. We hebben twee nieuwe Lenovo tablets en een nieuwe laptop van het eigen merk IT-ForYou gekocht. We kregen goed en duidelijk advies en er werd goed meegedacht over wat voor ons het beste zou passen. Ook de prijs-kwaliteitverhouding is gewoon goed. Alles is vervolgens netjes bij ons op locatie geïnstalleerd en ingesteld. Dat was erg prettig, want zo konden we er meteen mee aan de slag zonder zelf nog van alles uit te hoeven zoeken. De credits gaan ook zeker naar Marcia. Zij heeft ons goed te woord gestaan, geholpen met een aantal problemen en ervoor gezorgd dat alles netjes werd opgelost. Fijn dat er zo persoonlijk en klantgericht wordt meegedacht. Al met al zijn we zeer tevreden over de service, de producten en de manier waarop we geholpen zijn. Zeker een aanrader! Groetjes Thea Theo van kesteren, Lisse

google
Bea Reeuwijk
12 september 2026

Onlangs bij IT-ForYou geweest en ik ben echt heel tevreden. Je wordt er gewoon netjes en eerlijk geholpen. Ze nemen de tijd voor je en denken met je mee, zonder meteen van alles aan te smeren. Bij mij kwamen ze zelfs ’s avonds nog langs om een laptop op de wifi aan te sluiten. Dat vind ik echt een stukje extra service wat je tegenwoordig niet vaak meer tegenkomt. De prijs was ook gewoon keurig en de communicatie was vanaf het begin duidelijk, netjes en professioneel. Alles werd goed uitgelegd en afspraken werden nagekomen. Kortom, ik ben erg tevreden en zou IT-ForYou zeker aanraden als je een laptop of pc nodig hebt of als er iets gerepareerd moet worden. Bedankt voor de goede service! Bea,

google
W Leensvaart
11 september 2026

Ik ben ontzettend goed geholpen bij de aanschaf van een nieuwe pc en printer. Vanaf het eerste contact werd er goed meegedacht over wat voor mij de beste keuze zou zijn. Er werd rustig de tijd genomen om alles duidelijk uit te leggen en er werd goed geluisterd naar mijn wensen en behoeften. Daardoor heb ik uiteindelijk een pc en printer kunnen aanschaffen waar ik erg tevreden over ben. Ook de service verdient zeker een compliment. Alles is netjes en vakkundig afgehandeld en er werd duidelijk gecommuniceerd over de mogelijkheden, de levering en de verdere afhandeling. Ik waardeer het vooral dat er niet alleen gekeken wordt naar de verkoop, maar dat er ook aandacht is voor de service erna. Dat geeft vertrouwen en zorgt ervoor dat je als klant echt goed geholpen voelt. De afhandeling verliep soepel en netjes en ook eventuele vragen werden duidelijk en vriendelijk beantwoord. De persoonlijke benadering en de goede service maken voor mij echt het verschil. Al met al ben ik zeer tevreden over mijn ervaring. Voor wie op zoek is naar een nieuwe pc, printer of gewoon goed en betrouwbaar advies, kan ik deze zaak zeker aanraden. Goede service, deskundig advies en een nette afhandeling. Zeker een aanrader!

google
Peter Koomen
11 september 2026

Erg dure service. Scharnier van de laptop was kapot. Ze gaven aan dat het touchscreen zou breken bij het losmaken en dus ook vervangen moest worden. Kosten bijna €700. Ook de onderzoekskosten a €25 zijn hier nagenoeg onderdeel. Ook al is het door er slechts een blik op te werpen. Daarna bij CompUtecht aangeboden en reparatie was €140.

google
Mirjam Meijer
10 september 2026

Zonder afspraak binnen gelopen om een nieuwe printer aan te schaffen. Ik werd vriendelijk en snel geholpen. De medewerker is daarna ook nog meegegaan om de printer op locatie te installeren. Echt een uitstekende service en heel fijn geholpen! Zeker een aanrader.

google
Co De Vries
4 september 2026

Goed geholpen door DefectePC. We hadden op 3 computers last van virussen en dit is allemaal netjes opgelost. We hebben gelijk een service abonnement afgesloten en een goede virusscanner laten installeren. Vriendelijke mensen, leggen alles goed uit en nemen de tijd voor je. Gewoon goede service, zeker een aanrader!

google
A. Heuseveldt
3 september 2026

Super reverse. Top winkel 😍😍

google
Dyonne Schreurs
3 september 2026

Hele duidelijke website, met beeld en informatie. Heldere communicatie in de winkel, en kwalitief advies, kennis & kunde.

google
Ray Vandenburg
2 september 2026

De publiekelijk aanprezen computerexpert bleek helaas niet vertrouwenswaardig om mijn nieuwe desktop te bouwen. Na enig zoekwerk stuitte ik op Cor van IT-ForYou in Lisse. Ik ben niet eerder zo blij geweest; ja, je kunt ook gelukkig zijn met goed geinstalleerde hard- en software. Cor denkt met je mee, laat je de juiste oplossingen zien en zorgt ervoor dat je apparatuur werkt zonder er zelf nog aan te hoeven sleutelen. Ik beveel deze serieuze, behulpvaarige en erudiete IT’er van harte aan. Ray Vandenburg

google
rein van gastel
1 september 2026

Goede en snelle service. Voor goede service en kwaliteit ben je hier aan het juiste adres

google
Henk van de Water
1 september 2026

Heel snel geholpen bij deze computerwinkel. Mijn computer had last van virussen, maar hij doet het weer helemaal goed en is weer virusvrij. Ben er erg blij mee, bedankt voor de goede en snelle service!

google
albert Bos
26 augustus 2026

Goed geholpen bij het aanschaffen van een nieuwe ipad en netjes ingericht. Zeker een aanrader Groetjes Albert

google
Frans van Leeuwen
25 augustus 2026

Snel geholpen bij een laptop die niet wilde opladen, meneer had het snel ontdekt dat het aan de voedingsadapter lag. Keurig en netjes geholpen.

google
Inge Ros
8 augustus 2026

Na veel knoeien en problemen met computer, tablet en telefoons eindelijk een bedrijf gevonden in Lisse, IT-FORYOU heeft de problemen opgelost. Nieuwe laptop en de rest gecontroleerd en aangepast. Fantastische service. Goede uitleg en heel deskundig. Een aanrader. Marcia en Cor geven ons echt het gevoel dat ze aandacht geven aan de klant.

google
Anneke Folkertsma
8 augustus 2026

Snel geholpen bij het aanschaffen van een nieuwe ipad. Netjes te woord gestaan en alles werdt rustig uitgelegd.

google
Liesbeth Oosterheert
6 augustus 2026

Laptop van dochter deed het niet meer terwijl ze haar scriptie aan het schrijven was! Konden direct terecht in de winkel. Daar goede hulp van Cor en snelle levering van nieuwe batterij! Daarna was voor onszelf een nieuwe PC noodzakelijk. Aanschaf verliep, na even wat puzzelen naar wat we écht nodig hadden, naar tevredenheid. Alles goed overgezet, nieuwe programma’s geïnstalleerd en volledig gebruiksklaar geleverd. Zijn er met elkaar goed uitgekomen! Het Service contract van PWA voortgezet bij IT-ForYou.

google
Karel Koper
4 augustus 2026

Ik had geen internet meer op mijn laptop en ben vanuit Sassenheim naar IT-ForYou in Lisse gereden voor hulp. Ik werd vriendelijk en netjes te woord gestaan door Marcia. Daarna ging de monteur direct met mij mee naar huis en had hij mijn internet binnen 5 minuten weer werkend. Geweldige service: snel, vriendelijk en deskundig. Echt topklasse! Ik kan IT-ForYou van harte aanbevelen. Groetjes, Karel uit Sassenheim

google
Karla Oppelaar
31 juli 2026

Heel prettig geholpen en een eerlijk advies ontvangen. 1 tip: let op doorgeven juiste pincode 😃

google
Marry Does
28 juli 2026
google
Mart Does
28 juli 2026

Super geholpen met de aanschaf van onze nieuwe printer, laptop en tablet. We zijn in de winkel zeer vriendelijk en deskundig geholpen door Marcia. Ze nam de tijd om alles goed uit te leggen en gaf eerlijk advies. Daarnaast heeft Cor 's avonds alles bij ons op locatie geïnstalleerd en rustig de tijd genomen om alles duidelijk uit te leggen. Dat waarderen we enorm. Zeker een aanrader! Een eerlijk en betrouwbaar bedrijf met uitstekende service. Wij komen hier graag terug. Groetjes, Mart en Marry Does Noordwijkerhout

google
Loes Hoedeman
27 juli 2026

Zeer tevreden over de service! Er is netjes bij ons op locatie langsgekomen om alles te installeren. De nieuwe laptops en printer zijn vakkundig aangesloten en alles werkte meteen zoals het hoort. Er werd rustig de tijd genomen om alles duidelijk uit te leggen en al onze vragen te beantwoorden. Dat gaf veel vertrouwen en maakte het gebruik van de nieuwe apparatuur een stuk makkelijker. Ook vonden we de prijs heel netjes voor de service die we hebben gekregen. Een betrouwbaar bedrijf met persoonlijke aandacht en goede service. Vooral voor senioren is dit echt een aanrader, omdat alles rustig en duidelijk wordt uitgelegd. Wij zouden dit bedrijf zonder twijfel aanbevelen! Groetjes Loes en John, Lisse

google
A.C. Smidt
25 juli 2026

Ik ben ontzettend goed geholpen bij een noodgeval met mijn mobiele telefoon. Mijn telefoon was volledig geblokkeerd en ik stond om 09.00 uur voor de deur. Ik werd vrijwel direct geholpen en het probleem werd snel opgelost. Ik ben erg blij dat we in Lisse een computerwinkel hebben met zulke goede service en vakkennis. Ze nemen de tijd voor je en weten duidelijk waar ze het over hebben. Wat mij betreft hebben ze veel meer verstand van zaken dan Odido. Absoluut een aanrader! Groetjes A.C

google

Goed geholpen

>
Computers
>
Hoe kom ik van een computervirus af?

Hoe kom ik van een computervirus af?

Het is de schrik van iedere computergebruiker: een plotselinge pop-up die beweert dat je bestanden zijn versleuteld, een browser die je constant doorstuurt naar vage websites, of een systeem dat simpelweg zo traag is geworden dat er niet meer mee te werken valt. Computervirussen zijn in de loop der jaren geëvolueerd van relatief onschuldige grappen naar geavanceerde criminele tools die gericht zijn op diefstal van gegevens en geld. Bij IT-ForYou krijgen we vaak de vraag hoe je nu echt definitief van deze digitale indringers afkomt. In dit artikel leggen we stap voor stap uit wat je moet doen als je vermoedt dat je pc besmet is.

Wat is een computervirus precies?

Voordat we naar de oplossing kijken, is het belangrijk om te begrijpen wat we precies bestrijden. De term virus wordt vaak als verzamelnaam gebruikt voor alles wat schadelijk is, maar de technische verzamelnaam is malware (malicious software). Onder malware vallen verschillende categorieën. Je hebt de klassieke virussen die zich aan bestanden hechten en zich verspreiden zodra je die bestanden opent. Daarnaast zijn er wormen, die zichzelf via netwerken verspreiden zonder dat er menselijke interactie nodig is.

Tegenwoordig zien we bij IT-ForYou vaker te maken met trojans, spyware en ransomware. Trojans doen zich voor als legitieme software, maar openen in werkelijkheid een achterdeur voor aanvallers. Spyware houdt stiekem bij wat je typt (keyloggers) om wachtwoorden te stelen. De meest gevreesde variant van dit moment is ransomware, oftewel gijzelsoftware, waarbij al je foto’s en documenten worden vergrendeld totdat je losgeld betaalt.

Hoe herken je een besmetting?

Niet elk virus laat zich direct zien met een grote waarschuwing op het scherm. Sterker nog, veel moderne malware is ontworpen om zo lang mogelijk onzichtbaar te blijven. Toch zijn er symptomen waar je op kunt letten. Een plotselinge afname van de snelheid is een bekende indicator. Als je computer voorheen vlot werkte en nu constant vastloopt, kan er op de achtergrond een kwaadaardig proces draaien dat al je processorkracht opeist.

Andere signalen zijn onverwachte pop-ups, zelfs als je geen browser open hebt staan. Ook kan het zijn dat je antivirussoftware plotseling is uitgeschakeld en je deze niet meer aan de praat krijgt. Malware probeert vaak als eerste de beveiligingsmechanismen van het systeem te saboteren. Als je vrienden of collega’s mailtjes van jou ontvangen die je nooit hebt verstuurd, is dat ook een duidelijk teken dat je systeem of je account gecompromitteerd is. Bij IT-ForYou adviseren we om bij twijfel altijd direct actie te ondernemen.

"Niet elk virus laat zich direct zien met een grote waarschuwing op het scherm."

Stappenplan als je denkt een computervirus te hebben

Stap 1: verbreek de verbinding

Zodra je vermoedt dat er iets mis is, is de eerste stap het verbreken van de internetverbinding. Trek de netwerkkabel eruit of schakel de wifi uit. Veel virussen communiceren met een server van de aanvaller om instructies te ontvangen of om jouw privégegevens te uploaden. Door de verbinding te verbreken, stop je deze gegevensstroom direct en voorkom je dat de besmetting zich verspreidt naar andere apparaten in je thuisnetwerk.

Stap 2: veilige modus gebruiken

Om een virus effectief te kunnen verwijderen, is het vaak nodig om Windows op te starten in de veilige modus. In deze modus worden alleen de strikt noodzakelijke stuurprogramma’s en services geladen. Veel malware is zo geprogrammeerd dat het automatisch opstart samen met Windows. In de veilige modus krijgt het virus die kans vaak niet, waardoor het makkelijker te verwijderen is omdat het bestand niet “in gebruik” is door het systeem.

Je bereikt de veilige modus in Windows 10 en 11 door de Shift-toets ingedrukt te houden terwijl je op opnieuw opstarten klikt in het aan/uit-menu. Vervolgens navigeer je via probleemoplossing naar de geavanceerde opties en opstartinstellingen. Bij IT-ForYou zien we dat deze stap cruciaal is voor een grondige schoonmaak.

Stap 3: tijdelijke bestanden verwijderen

Voordat je een volledige scan uitvoert, is het verstandig om je tijdelijke bestanden te verwijderen via schijfopruiming. Sommige malware verstopt zich namelijk in de temp-mappen van de gebruiker. Door deze mappen leeg te maken, versnel je niet alleen de virusscan die volgt, maar verwijder je soms al een deel van de kwaadaardige code.

Stap 4: scannen met gespecialiseerde software

Nu komt het echte werk. Je eigen antivirusprogramma heeft het virus blijkbaar door de mazen van het net laten glippen. Daarom is het verstandig om een tweede mening te vragen aan een gespecialiseerde scanner die specifiek gericht is op malwareverwijdering, zoals Malwarebytes. Veel van deze programma’s bieden een gratis versie aan die uitstekend werkt voor een eenmalige schoonmaakbeurt.

Voer een volledige systeemscan uit. Dit kan, afhankelijk van de hoeveelheid bestanden op je computer en de snelheid van je schijf, een flinke tijd duren. Laat de computer rustig zijn werk doen en gebruik hem ondertussen niet. Als er bedreigingen worden gevonden, volg dan de instructies van de software om deze in quarantaine te plaatsen of te verwijderen.

Stap 5: de browser opschonen

Veel moderne virussen richten zich specifiek op je internetbrowser. Ze installeren ongewenste extensies, veranderen je startpagina of voegen werkbalken toe die je surfgedrag monitoren. Zelfs als de hoofdbesmetting van je harde schijf is verwijderd, kunnen deze browseraanpassingen blijven bestaan.

Ga naar de instellingen van je browser (Chrome, Edge of Firefox) en kijk bij de extensies of add-ons. Verwijder alles wat je niet zelf bewust hebt geïnstalleerd of wat je niet herkent. In veel gevallen is de veiligste optie om de browserinstellingen volledig te herstellen naar de standaardwaarden. Let wel op: je bent dan vaak ook je opgeslagen wachtwoorden en geschiedenis kwijt als deze niet zijn gesynchroniseerd met een account.

Heb jij last van een (mogelijke) computervirus?

Wacht dan niet te lang met actie! Wij kunnen je helpen het computervirus tijdig op te sporen om deze zo snel mogelijk te verwijderen. Ook kijken we naar preventie door middel van antivirussoftware.

Wat als het virus niet weggaat?

Soms is een besmetting zo hardnekkig of diep in het systeem genesteld dat reguliere software het niet kan oplossen. De malware heeft dan cruciale systeembestanden aangetast of heeft zich genesteld in het opstartgedeelte van de harde schijf. In dergelijke gevallen is er vaak nog maar één echt veilige oplossing: een schone installatie van Windows.

Bij IT-ForYou adviseren we dit vaak bij zware besmettingen. Het volledig wissen van de harde schijf en het opnieuw installeren van het besturingssysteem is de enige manier om met honderd procent zekerheid te zeggen dat je systeem weer schoon is. Het is een ingrijpende stap waarbij je al je programma’s opnieuw moet installeren, maar het is wel de meest effectieve.

Preventie: hoe voorkom je een volgende besmetting?

Een virus verwijderen is één ding, maar voorkomen is uiteraard beter dan genezen. De belangrijkste verdedigingslinie ben je uiteindelijk zelf. De meeste malware komt binnen via e-mailbijlagen van onbekende afzenders of via het downloaden van illegale software en “cracks”. Wees altijd kritisch op wat je opent. Zelfs als een mail van een bekende lijkt te komen, maar de tekst vreemd is of de bijlage onverwacht, is het raadzaam om eerst even te bellen voordat je klikt.

Daarnaast is het up-to-date houden van je software essentieel. Ontwikkelaars van Windows, maar ook van programma’s als Adobe Reader of je browser, brengen regelmatig updates uit die beveiligingslekken dichten. Hackers maken dankbaar gebruik van mensen die deze updates uitstellen.

Zorg ook voor een goede backup-strategie. Als je al je belangrijke documenten en foto’s ook op een externe harde schijf hebt staan (die je alleen aankoppelt tijdens het maken van de backup) of in een beveiligde cloudomgeving, dan heeft ransomware veel minder macht over je. Je kunt dan simpelweg de computer wissen en je bestanden terugzetten zonder dat je de criminelen hoeft te betalen.

De hulp van IT-ForYou inschakelen

Het verwijderen van malware kan een technisch en zenuwslopend proces zijn. Ben je bang dat je fouten maakt, of heb je het gevoel dat je privacy in het geding is? Dan staan de specialisten van IT-ForYou voor je klaar. Wij beschikken over geavanceerde tools die dieper kunnen scannen dan de standaard consumentensoftware. Bovendien kunnen we direct controleren of er schade is aangericht aan je besturingssysteem en deze herstellen.

Of het nu gaat om een trage laptop door adware of een volledig geblokkeerd systeem door een virus, je kunt bij ons gewoon binnenlopen voor advies of hulp. We kijken samen naar de beste oplossing, of dat nu een grondige schoonmaak is of een veilige herinstallatie met behoud van je belangrijke data. Let op dat IT_ForYou niet aansprakelijk kan worden gesteld voor virussen of malware op je computer nadat deze is opgeleverd. Lees meer hierover in onze blog over aansprakelijkheid bij virussen. 

cor van it-foryou in gesprek met particuliere klant

Geschreven door Cor van Vaneveld

Cor is al jaren werkzaam als IT-specialist en tevens eigenaar van IT-ForYou. Inmiddels voorziet hij al vele zakelijke klanten in de omgeving van de Haarlemmermeer, Bollenstreek, Den Haag en verder van uitstekende ICT. Klanten omschrijven zijn service als resultaatgericht. proactief en persoonlijk. Ook sparren over hoe jouw ICT beter kan? Neem dan gerust contact met Cor op.

Heb je een vraag?

Wat we doen bij IT-ForYou

Bedankt!

We bellen je zo snel mogelijk op.

IT-ForYou is verhuist naar Lisse!

Per 1 april 2026 zitten wij in ons nieuwe pand in het winkelcentrum van Lisse, het Dorpshart op de Kanaalstraat 60.

Let op: onze openingstijden veranderen vanaf deze datum mee. Wij zijn dinsdag – zaterdag van 09:00 – 17:00 open. Maandag en zondag gesloten.