- Vaak al binnen 5 uur gerepareerd
- Locatie Hoofddorp
- Locatie Lisse (op afspraak)
Bij Defecte PC begrijpen we dat klanten soms vragen hebben over de onderzoekskosten die in rekening worden gebracht. Het kan frustrerend lijken om te betalen voor een diagnose, vooral als u besluit de reparatie niet door te zetten. In deze blog leggen we uit waarom onderzoekskosten belangrijk zijn en hoe ze bijdragen aan onze servicekwaliteit.
Het onderzoeken van een computerprobleem kost tijd. Onze technici nemen de tijd om uw apparaat zorgvuldig te analyseren, mogelijke oorzaken te identificeren en oplossingen te formuleren. Zelfs als het probleem niet direct zichtbaar is, voeren we uitgebreide tests uit op hardware en software om tot een juiste diagnose te komen.
Onze technici hebben jarenlange ervaring en uitgebreide kennis. Deze expertise stelt ons in staat om zelfs de meest complexe problemen op te lossen. De onderzoekskosten dekken een deel van de waarde van deze expertise, zodat we kwalitatief hoogwaardige diensten kunnen blijven leveren.
Voor sommige onderzoeken is speciale apparatuur of software nodig. Denk aan tools om hardwareprestaties te meten, data te herstellen of virussen te detecteren. De kosten voor deze hulpmiddelen worden gedeeltelijk gedekt door de onderzoekskosten.
Voordat we aan een reparatie beginnen, zorgen we ervoor dat u precies weet wat er aan de hand is en welke kosten u kunt verwachten. Door onderzoekskosten te rekenen, kunnen we u een duidelijke en gedetailleerde diagnose bieden zonder dat u direct vastzit aan een reparatie.
Wij vinden het belangrijk dat u altijd de keuze heeft. Na het onderzoek beslissen klanten zelf of ze de reparatie willen laten uitvoeren. Zelfs als u besluit niet verder te gaan, weet u dankzij onze diagnose wat er aan de hand is met uw apparaat.
Bij Defecte PC worden de onderzoekskosten vaak in mindering gebracht op de uiteindelijke reparatiekosten. Dit betekent dat u bij goedkeuring van de reparatie geen dubbele kosten betaalt, maar juist profiteert van een transparante en efficiënte service.
Bij Defecte PC streven we naar eerlijkheid en transparantie. Onze onderzoekskosten variëren van €25 tot €55, afhankelijk van de complexiteit van het probleem. U krijgt een volledige uitleg over wat er met uw apparaat aan de hand is en wat de mogelijke oplossingen zijn. Ons doel is om uw verwachtingen te overtreffen en uw vertrouwen te winnen.
Heeft u vragen over onze onderzoekskosten of wilt u een afspraak maken? Neem gerust contact met ons op via onze website, telefoon of WhatsApp. We helpen u graag verder!
Maandag : 09:00 – 15:00
Dinsdag : 09:00 – 15:00
Woensdag : 09:00 – 15:00
Donderdag : 09:00 – 15:00
Vrijdag : Op afspraak
Zaterdag : Op afspraak
Zondag : Gesloten
Na sluitingstijd wel gewoon telefonisch bereikbaar!
